FAQ
  • ご宿泊・客室について
  • 館内施設について
  • その他について

ご宿泊・客室について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインは午後3:00から、チェックアウトは午前10:00となっております。
チェックイン前、後に荷物は預かってくれますか?
お預かりさせて頂きます。お気軽にお申し付けください。
クレジットでの支払いはできますか?また、どの種類のカードが使えますか?
VISA、JCB、MC、AMEX、セゾン、DCでのお支払いが可能でございます。
最寄りのICはどこですか?また大歩危までの所要時間はどれくらいですか?
関西方面からの場合、「徳島自動車道」井川池田ICで下車。高知方面からの場合、「高知自動車道」大豊ICで下車。また、どちらからでもホテルまでの所要時間は約30分です。
最寄りの駅はどこですか?また、送迎はありますか?
最寄りの駅はJR大歩危駅になります。ご宿泊のお客様でございましたら、前もって(当日でも可能)ホテルまでご連絡頂ければ、無料送迎バスにてご送迎致しております。
24時間出入り自由ですか?
お客様に安心してお過ごし頂く為、当館はセキュリティーの関係上、午後11:00で施錠させて頂いております。
駐車場はありますか?有料ですか?
無料にてご利用頂けます。(21台まで可能)当館駐車場が満車の場合はレストランまんなか
(徒歩3分)をご利用下さい。
夕食付の場合、何時までにチェックインしたらいいですか?
当館の夕食会場が午後6:00 ~ 8:00で終了となりますので、夕方6:00 頃までにご到着をお願い致しております。
館内は禁煙ですか?
健康増進法の施行により、館内で喫煙できる場所は客室内(一部完全禁煙部屋あり)及び指定された場所
(外での喫煙場所)のみとなります。それ以外では喫煙頂けません。
禁煙ルームはありますか?
当館では一部禁煙ルーム(デラックスツインルーム及びモダン和洋室)をご用意いたしております。
部屋食はできますか?
当館はお食事処もしくは広間にてのご準備とさせて頂いております。
お風呂の利用時間を教えて下さい。
大浴場、露天風呂共に夜は午後11:00まで、朝は午前6:00 ~ 9:30までご利用可能です。
※ご宿泊者のみ
岩盤浴は男女一緒ですか?また、予約は必要ですか?
岩盤浴は男女別になっております。また、ご予約はフロント又はお電話にて承っております。
1回80分(ご入浴時間も含む)お一人様700円になります。
貸切風呂は露天風呂ですか?また、予約は必要ですか?
露天風呂でない為、景観はご覧頂く事ができません。但し、壁(貸切風呂内)に炭を練りこんでいますので、室内はマイナスイオンでいっぱいです。また、ご予約はフロント又はお電話にて承っております。1回40分1,500円(税込)になります。
館内は浴衣、スリッパで移動できますか?
全館、浴衣、スリッパでご利用頂けます。
ペットの宿泊は可能ですか?
申し訳ございませんが、館内へのペットとのご入館はお断り致しております。※身体障害者補助犬は可能。但し、証明できる物を御持参頂くようになります。

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館内施設について

館内は車いすでの移動は可能でしょうか?また、バリアフリーですか?
バリアフリーではございませんが、車椅子での移動が可能でございます。(一部除く)
お部屋から館外への電話ができますか?
お部屋での電話では館外には掛けれません。内線専用電話となっております。
宿泊部屋でインターネットを利用できますか?
全客室と1階ロビーにてご利用いただけます。※無線LAN形式となっております。 
マッサージはありますか?
何分、山の中のホテルでございますので、マッサージは行っておりません。

▲質問項目へ

その他について

日帰り入浴はできますか?
はい、時間は午後12:00から午後9:00までのご利用となっております。但し、ご宿泊のお客様が多い場合は、制限させていただきます。
詳しくはこちら
携帯電話はつがりますか?
ドコモ、au、ソフトバンクともにご利用頂けます。
レストランまんなか(遊覧船)までどのくらいかかりますか?乗船券はどこで購入できますか?
当館から徒歩3分の距離です。(約250m)また、乗船券の購入はレストランまんなかでお買い求めください。
祖谷のかずら橋まではどのくらいかかりますか?また、歩いてゆけますか?
ホテルから車で約25分掛かります。詳しくはこちらをご覧ください。
ホテル近くに食事するお店はありますか?
お食事のご予約を頂いてないお客様については、当日午後6:00まででございましたら、レストランまんなか(徒歩3分)にてお召し上がり頂く事が可能でございます。また、6:00を過ぎてご到着されますお客様はお越し頂く途中にてお食事を済まされてからお越し下さい。
ホテル周辺で魚釣りができますか?また、泳げる場所はありますか?
自由に魚を釣ることは出来ません。また、流れが速いため吉野川での遊泳は全面禁止となっております。
近くに病院はありますか?
ホテルから車で約30分のところに「徳島県立三好病院」がございます。
徳島県立三好病院
徳島県三好市池田町シマ815-2
TEL:0883-72-1131(代表)
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